신용불량자로 등록된 사람중 5명 가운데 1명은 신용불량자가 양산된 원인이 금융회사나 정부의 탓이라고 생각하고 있는 것으로 나타났다.


신용불량자들은 또 은행 신용카드 등의 금융서비스를 이용하지 못해 겪는 어려움이 가장 크다고 느끼고 있었다.


한국경제신문은 신용회복위원회와 공동으로 지난 26∼27일 개인워크아웃 확정자 1백33명을 대상으로 긴급 설문조사를 실시했다.



설문조사 결과 '신용불량자 양산의 책임이 어디에 있는가'란 질문에 대해선 응답자 중 절반 가량인 48.2%(64명)가 "금융회사ㆍ정부ㆍ신용불량자 모두 잘못"이라고 대답했다.


신용불량자 자신의 잘못이라고 지적한 사람은 30.8%(41명)였다.


그러나 금융회사의 잘못(13.5%)이라거나 정부 탓(7.5%)으로 돌리는 신용불량자도 적지 않았다.


신용불량자로 등록된 후 겪은 가장 큰 불편에 대해선 전체의 66.2%(88명)가 금융거래의 어려움을 꼽았다.


신용불량자가 되면 은행대출, 카드결제 등 금융서비스를 이용할 수 없게 된다는 것.


주변에서 바라보는 시선이 부담스럽다(12%)거나 취업하는데 지장이 많다(10.5%)고 대답한 사람도 많았다.


신용불량자가 된 사유에 대해서는 생활고로 인해 신용불량자가 됐다고 응답한 비율이 전체의 33.9%(45명)로 가장 많았으며 사업실패를 이유로 든 경우도 33%(44명)로 비슷했다.


무절제한 소비 탓이라고 대답한 사람은 14.3%(19명), 보증ㆍ금융사기를 원인으로 지목한 사람은 12.8%(17명)였다.


인터넷이나 주변 사람들을 통해 채권추심(빚독촉)을 회피하기 위한 방법을 들어봤느냐는 질문에 대해선 절반(49.6%) 가량이 그렇다고 답변했다.


신용불량의 늪에 빠진 이들은 대부분 중ㆍ고등학교 교과과정에 신용관리 교육을 넣어야 한다고 생각했다.


응답자중 무려 97%가 청소년들에 대한 신용관리 교육이 반드시 필요하다고 답변했다.


가족이나 친지 중에 신용불량자가 있느냐는 질문에 대해선 절반 가량인 64명(48.1%)이 있다고 대답해 신용불량자 문제가 연대보증 등을 통해 가족단위로 확산되고 있음을 보여줬다.


이들은 개인워크아웃 확정자로서 자신의 장래에 대해 희망적인 것으로 나타났다.


응답자의 91%가 "자신의 미래가 희망적이다"라고 답변했으며 "더 나빠질 것"이라고 답변한 사람은 단 3명에 그쳤다.


개인워크아웃 확정자중 47.4%(63명)는 매일 또는 매달 자신의 수입ㆍ지출 내역을 꼼꼼하게 기록하고 있었다.


그러나 기록하지 않는다고 응답한 사람도 40.6%에 달해 이들에 대한 집중적인 신용교육이 필요한 것으로 보인다.



조재길 기자 road@hankyung.com
?