경찰청 교통전산시스템과 행정자치부 주민등록전산망의 잇따른 장애와 마비사태가 일어남에 따라 국가 전산망에 대한 대대적인 재점검이 필요하다는 목소리가 높다. 허술한 관리체계를 방치하다간 주민등록이나 교통관련 민원업무가 한때 중단되는 정도에 그치지 않을 수도 있기 때문이다. 그러나 이번 전산사고에 대해 해당 부처는 물론 장비 또는 시스템구축 업체마저 미봉책을 쓰는데 급급해 실망을 안겨주고 있다. ◆ 전산사고 원인 =10일 오전 발생한 행정자치부의 주민전산망 장애는 전산장비 관리업무를 맡은 S사의 사소한 실수로 빚어진 인재(人災)다. 전국 자치단체 주민등록 프로그램을 업그레이드하면서 3백개 파일을 동사무소에 내려보내는 과정에서 시스템 엔지니어가 2개 파일의 경로명을 잘못 지정하는 바람에 전체 시스템에 오류가 일어나도록 만들었다. S사는 곧바로 경로를 바로잡아 40분만에 정상 가동시켰다. 지난 7일 장애를 일으켜 사흘만에 정상 복구된 경찰청의 교통전산시스템도 I사가 공급한 스토리지(저장장치)가 전원 점멸과정에서 고장을 일으킨 것으로 나타났다. I사는 홍콩에서 부품을 조달하고 일본에서 전문가를 데려와 시스템을 정상화시켰지만 전산장비 문제가 아니라는 입장이다. 경찰청도 무정전 전원장치(UPS) 등 전원공급 장치에 이상이 있다고 보고 조사를 벌이고 있다. ◆ 허술한 관리체계 =행자부는 이번 사태에 대해 근본적인 대책을 제시하기는커녕 프로그램공급업체들이 저지른 단순 실수라며 얼버무리고 있다. 업계에서는 그러나 이번 사고의 근본원인을 저가 발주로 인한 후유증과 허술한 정부전산망 관리에서 찾아야 한다고 입을 모으고 있다. 특히 사고 이후 보여준 정부의 대응은 제대로 된 복구시스템조차 갖추고 있지 않다는 사실을 입증해 줬다. 시스템통합(SI)업계 관계자는 "프로그램 업그레이드 과정에서 사고가 발생한 것은 업그레이드 작업을 벌이기 전에 테스트 과정을 거치지 않았기 때문"이라고 말했다. 전문가들은 경찰청 전산시스템의 경우도 고장난 컴퓨터부품을 제대로 조달하지 못해 복구가 늦어진 점을 감안하면 복구시스템이 갖춰지지 않은 것이라고 지적했다. 업계 다른 관계자는 "경찰청 교통전산시스템의 경우 1∼9차에 걸쳐 SI업체가 바뀌면서 시스템이 산만하게 구축된 것도 사태를 악화시킨 배경"이라고 말했다. 업계 전문가들은 "이번 사고를 계기로 IT전문인력 양성,전산관리시스템 체계화 등의 근원적인 대책이 마련돼야 한다"고 지적했다. 최명수 기자 may@hankyung.com