올들어 국내 항만운영에 대한 국내외 기업들의 만족도가 작년보다 떨어진 것으로 조사됐다. 해양수산부가 최근 해운업체 무역회사 등 8백73개 항만이용업체를 대상으로 전국 12개 지방해양수산청별 항만운영 서비스에 대한 고객 만족도를 조사한 결과 1백점 만점에 평균 65.39점을 기록했다고 11일 밝혔다. 이는 지난해 68.12점보다 2.73점 낮아진 것이다. 지방청별로는 마산청이 72.37점으로 가장 높았으며 동해청(70.7점) 여수청(69.16점) 인천청(66.3점) 등이 뒤를 이었다. 평택청은 60.07점으로 가장 낮았으며 부산청은 65.62점으로 평균 수준이었다. 만족도를 5단계로 나눠 평가한 결과에서도 '만족' 또는 '매우 만족'으로 응답한 업체는 전체의 52.4%로 지난해 54.93%보다 다소 줄어들었다. 이방실 기자 smile@hankyung.com