신성이엔지(대표 김주헌)는 IMF 외환위기 이후 급변하는 정보환경에 대응하기 위해 2000년 중반 향후 5년간 경영목표 달성에 필요한 정보시스템 구축을 위한 5개년 계획을 수립해 이를 단계적으로 도입해왔다. 올해에는 시장환경 변화에 맞춰 새로 e비즈니스 정보전략을 수립하기도 했다. 전사적자원관리(ERP) 등의 정보시스템 구축으로 이 회사는 경영에 필요한 각종 사내 정보를 취합하고 분석,경영의사결정에 반영할 수 있는 토대를 마련했다. 먼저 원가정보 수주 매출현황 등의 정보를 실시간으로 파악,신속한 의사결정이 가능해졌다. 영업 생산 구매 연구개발(R&D) 등 전사적 업무 프로세서의 개선으로 업무효율이 높아졌고 경영진과 각 부서가 신속하게 정보를 공유함으로써 기업경쟁력이 제고됐다. 또 각 협력업체가 발주현황 납품현황 입찰내역 등의 정보를 실시간으로 조회할 수 있게 됐으며 ERP 도입으로 재무제표에서 원시거래전표까지 추적이 가능해져 경영 투명성도 높아졌다. CTI시스템을 도입,24시간 고객들로부터 AS 접수를 받아 신속하게 응대함으로써 고객만족도도 높였다.