자동차보험 재가입률 70% 못미쳐

자동차보험 가입자가 1년 전에 계약했던 손해보험회사와 다시 계약하는 비율이 갈수록 낮아져 70% 밑으로 떨어졌다.

22일 금융감독원이 민주당 조재환 의원에게 제출한 자료에 따르면 국내 11개 손해보험사들의 2003회계연도 상반기(2003년4∼9월) 자동차보험 재계약률은 69.7%에 그친 것으로 나타났다.

이는 1년 전에 계약했던 손보사와 다시 계약하는 사람이 10명 중 7명도 안 된다는 얘기다.

자보 재계약률은 △2000년 72.7% △2001년 70.7% △2002 70.2%를 기록하는 등 하락추세를 벗어나지 못하고 있다.

회사별로는 전화,인터넷 등 온라인 채널을 통해 보험료가 평균 15% 싼 상품을 판매하는 교보자동차보험이 79.7%를 기록,업계 평균보다 10%포인트나 높았다.

다음으로는 삼성화재가 74.5%로 2위에 올랐고 동부(74.1%),그린(73.7%),현대(71.3%),LG(70.7%)화재 등도 평균보다 높았다.

반면 대한(68.1%),제일(66.3%),동양(66.2%),쌍용(63.2%),신동아(62.2%) 등은 70% 미만의 재가입률을 나타냈다.

조재환 의원은 "재계약률을 정기적으로 공시하도록 하면 서비스를 향상시키는 효과가 나타날 것"이라고 지적했다.

이성태 기자

steel@hankyung.com