LG카드, 고객 감동 경영 본격화

LG카드는 오늘 서울 삼성동 고객만족센터에서 임직원이 참석한 가운데 '고객 감동 경영 결의대회'를 실시했다고 밝혔습니다. LG카드는 앞으로 고객 감동 경영에 역량을 집중하기로 하고 대대적인 고객 감동 운동과 함께 고객 불만 제로화 활동을 본격화 하기로 했습니다. 이에 일환으로 고객만족 관련 교육을 강화하고 부서별 세부 실행방안을 수립, 운영할 계획이며 모니터링을 통해 우수사례를 발굴할 방침입니다. 이준호기자 jhlee2@wowtv.co.kr