[2004 한경 소비자대상(上)] 금융 : 손해보험‥동부화재 컨버전스보험
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하나의 보험증권만으로 상해 질병 화재손해 배상책임은 물론 자동차보험까지 일상생활 중 가족 구성원 모두에게 발생할 수 있는 모든 위험을 80세까지 보장해주는 통합 상품.여러개의 보험에 따로따로 가입해야 하는 불편을 줄인 점이 특징이다.
이 상품의 이름인 컨버전스(Convergence)는 통합,융합을 뜻한다.
이런 의미에 걸맞게 컨버전스보험은 지난 4월 선보인 이후 '통합보장 평생보장 세대보장'은 물론 다양한 의료서비스까지 제공하는 통합보험의 새로운 표준으로 자리잡고 있다.
신체리스크 32개,생활리스크 38개 등 업계 유사상품 가운데 가장 많은 70가지의 위험을 보장해 주고 있다.
결혼 출산 주택 자동차구입 연령 등 계약자와 가족 구성원별 라이프사이클에 맞춰 필요한 담보를 선택,조정할 수 있다.
뿐만 아니라 보장금액과 보험료 수준도 수시로 변경할 수 있다.
특히 계약자가 여유자금이 생겼을 때 수시로 보험료를 납입할 수 있는 '보험료 운영특약'을 신설,보험료를 내지 못해 계약이 해지되는 불편을 해소했다.
'특별조건부 특약'도 개발,지금까지 보험가입이 어려웠던 병력 보유자와 기왕증이 있는 고객들도 보험금을 줄이거나 보험료를 할증해 보험에 가입할 수 있도록 했다.
동부화재는 컨버전스보험 계약자에게 건강관리 전문 회사인 삼육오홈케어와 제휴해 전문 의료진과의 의료상담,진료 및 검진예약 대행 등의 부가서비스를 제공하고 있다.
아울러 검진센터와 스포츠센터,방문검진,제대혈 할인혜택 등 다양한 의료서비스를 제공하고 있다.
매달 건강잡지를 발송하는 한편 e메일과 인터넷을 통해서도 건강정보를 보내 준다.
한마디로 평소에는 건강가이드 역할을 하고 유사시에는 완벽한 보장을 해주는 상품이라고 할 수 있다.
동부화재는 컨버전스보험의 원활한 판매와 완벽한 서비스 제공을 위해 전문지식을 갖춘 정예영업조직인 FPA(Financial Prime Agent) 를 5천명 가까이 양성했다.