세계 2위의 대형 할인 유통업체인 까르푸가 앞으로 해외 시장에서 상위 3위권 내에 들지 못하면 해당 국가에서 철수할 계획이라고 밝혔다. 후안 루이스 두란 최고경영자(CEO)는 지난 11일 기자회견에서 "프랑스 본부 뿐 아니라 전세계 30개 국가에 진출해 있는 까르푸 할인점들의 영업실적 동향을 면밀히 조사해 구조조정을 단행할 방침"이라고 말했다. 지난달 초 취임한 두란 CEO는 "최근의 실적 부진을 만회하려면 해외사업에 대한 재조정과 판매상품의 다양화 및 차별화 등이 중요하다"며 "해외 까르푸 할인점에 대한 매각 작업을 서두를 생각은 없지만 현지 지사장들에게 새로운 사업 계획서를 신속히 제출하도록 독려하고 있다"고 설명했다. 최근 까르푸는 해외시장에서 월마트(미국) 테스코(영국) 등 경쟁사들에 밀려 실적 부진을 면치 못하고 있다. 지난 9일 까르푸는 일본 내 8개 매장을 경쟁사인 이온에 팔고 일본시장 진출 4년 만에 철수하기도 했다. 지난해 까르푸는 전년보다 15% 급감한 13억9천유로의 순익을 거두는 데 그쳤다. 회사 매출의 절반 이상을 담당하며 승승장구하던 프랑스에서조차 영업이익은 전년 대비 8%나 줄었다. 이와 관련,월스트리트저널은 "해당 국가에서 3위 내에 들지 못하고 있는 체코 슬로바키아 등의 까르푸할인점들이 다음번 매각 대상"이라고 전망했다. 두란 CEO는 "10년 전 진출했던 멕시코 시장도 실적이 부진해 현재 철수 작업을 추진 중"이라며 "앞으로는 저렴한 가격뿐만 아니라 상품진열이나 직원들의 서비스 품질 향상에도 많은 신경을 쓰겠다"고 강조했다. 그는 서비스 향상의 한 방안으로 매장 내 안경점이나 건강검진센터 등을 유치하는 방안을 구상 중이라고 덧붙였다. 유영석 기자 yooys@hankyung.com