신상훈 신한은행장 "역발상으로 '블루 오션' 개척"
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신상훈 신한은행장이 가치혁신론의 핵심 개념인 '블루오션 전략'을 채택,다른 은행과의 차별화를 추진하겠다고 선언했다.
신 행장은 2일 월례조회에서 최근 각광받고 있는 경영도서인 '블루오션 전략'을 소개하며 "시장에서 점유율을 놓고 죽기 살기 식으로 싸우는 레드오션(붉은 바다)에서 벗어나 역발상과 차별화,고객 재발견 등을 통해 새로운 기회의 시장인 블루오션(푸른 바다)으로 나아가야 한다"고 말했다.
신 행장은 "최근 국내 은행권도 외국계 은행의 금리 경쟁에 토종 은행들이 가세하면서 영업 여건이 악화하고 있다"면서 "여기에 휘말리기보다는 발상의 전환과 차별화한 전략으로 새 질서를 만들어 나가야 할 때"라고 강조했다.
또 "과거 우리가 '고객만족 경영'과 '찾아다니는 영업'을 실천한 것이 블루오션 전략과 일맥상통한다"고 덧붙였다.
유병연 기자 yooby@hankyung.com