부산은행은 '창구 대기시간 알림' 서비스를 3일부터 홈페이지(www.pusanbank.co.kr)를 통해 제공한다. 이 서비스는 고객이 일선 점포를 방문하기 전에 방문하려는 영업점의 창구 대기 고객 수와 예상 업무처리 시간 현황 등을 홈페이지에서 실시간으로 제공해주는 것이다. 서비스를 이용하려는 고객은 부산은행 홈페이지에 접속,창구 대기시간 알림서비스를 클릭하면 된다.