글로벌시대에 있어서 항공 운송 관련 기업의 경쟁력은 전문성과 서비스 정신의 차이다. 세계적인 항공사들은 고임금, 고유가의 장벽에 막혀 수익성의 어려움을 겪고 있다. 또한 저가항공사들의 거센 도전도 쉽지 않은 상황이다. 이러한 상황에서 항공사들은 전문성이 뛰어난 업체와의 파트너십이 중요한 기업경쟁력의 하나로 떠오른 것이다. 세계적인 항공사들과의 파트너십으로 주목받고 있는 대주항운(주)(대표 김석규 www.daejooair.com)의 도약도 이러한 사실에 기인한다. 대주항운이 세계일류의 항공사들에게 항공운송관련 전문용역을 제공하게 된 배경을 살펴보면 그 전문성과 탁월한 서비스 능력을 갖추고 있기 때문이다. 대주항운의 전문성은 항공업계에서 충분한 경험과 능력을 갖춘 임직원들이 이루는 완벽한 팀워크와 뛰어난 관리능력을 바탕으로 시작되었다. 대고객서비스의 탁월함은 ？조그만 일에도 항상 최선을 다한다(Big Business Comes from Small Details)？라는 믿음으로 고객의 사소한 문제 하나라도 세심한 배려를 통해 고객감동을 실현한 데 있다. 김대표의 항공운송 분야 30여년 경력이 말해주듯 이러한 경영철학을 통해 세계 속에 인정받는 기업으로 성장하게 된 것이다. 대주항운은 이러한 경쟁력을 통해 한국에서 아메리칸항공, 영국항공의 예약, 발권, 영업 그리고 마켓팅 등의 여객비지니스 전반을 대행하고 있다. 영국항공과 호주 콴타스 항공의 화물영업에 관련한 모든 항공화물과 운송업무 또한 대행하고 있다. 국제적 시장의 변화에도 적극적으로 대처해가며 견고한 입지를 다지고 있는 대주항운 김대표의 경영철학은 분명하다. 투명경영을 통한 공정한 인사와 변화에 적극적이고 능동적으로 대처하는 도전정신과상생이다. 보다 강한 경쟁력을 키우기 위해 Idea Bank, 사이버교육, 올해의 지킴이상 등의 프로그램을 통해 지속적으로 직원들의 창의력 향상에 대한 지원을 확대하고 있다. 김대표는 ？앞으로 외국항공사에 대한 항공운송서비스분야 최고의 회사가 될 것？이라고 다짐하며 ？임직원들의 전문성과 창의력 향상을 위해 끊임없는 노력을 기울일 것？이라는 포부를 통해 '안주'가 아닌 '도전'의 대주항운임을 분명히 했다. 차별화된 대고객 서비스로 이어지는 고객만족을 통해 항공사, 항공사 이용고객, 총대리점 모두 대주항운을 통해 win-win하게 될 것이 분명하다. 항공운송서비스 분야의 강자로 계속하여 도전하는 대주항운의 행보가 기대된다.