대우자동차판매가 영업점 혁신에 나섰다. 6시그마 기법을 판매에 적용해 차 판매와 관련된 모든 노하우를 매뉴얼로 작성,전 영업점에 배포한 것.매뉴얼은 고객에게 호감을 주는 응대법에서 최적의 차량 설명법에 이르기까지 차를 판매하는 전 과정을 다루고 있다. 대우자판은 매뉴얼 영업의 효과를 계량화해 정기적으로 평가하는 한편 6시그마 경영을 고객의 폐차 단계까지로 확대해 적용키로 했다.