방송과 유통이 결합된 TV홈쇼핑은 쇼핑호스트(shopping host)와 머천다이저(MD),프로듀서 (PD) 등 다양한 직업군을 만들어 냈다.


홈쇼핑은 공채를 통해 사원을 채용하는 게 보통이지만 MD와 고객상담원 등은 필요할 때마다 수시로 채용한다.


업종 특성상 자신이 올린 매출에 따라 연봉이 매겨지기때문에 연봉이 일정치가 않다.


같은 직종 직급 간에도 연봉은 천차만별이다.


그러나 홈쇼핑 업계의 평균 연봉은 다른 유통업계와 비교하면 비교적 높은 편이다.


▶쇼핑 호스트;기본적인 상품정보만 갖고 원고 없이 방송 프로그램을 진행하는 만큼 생방송의 진행자로 순발력과 재치가 필수 요건이다.


쇼핑호스트의 능력에 따라 상품 매출이 좌우되는 만큼 이들 쇼핑호스트가 받는 중압감은 대단하다.


▶머천다이저;방송에 내보낼 상품을 업체와 협의해 선정하는 작업에서 부터 판매와 재고처리까지를 총괄하고 책임진다.


좋은 상품을 고르는 안목은 필수.


▶프로듀서;방송의 기획과 편성을 담당한다.


일반 방송의 PD가 시청률로 평가된다면 홈쇼핑 PD는 철저히 매출로 평가된다.


▶고객상담원;전화를 건 고객들에게 상품정보를 자세히 알려주고 이들이 상품을 구매할 수 있도록 돕는 일을 한다.


주문을 접수받고 고객의 불만을 해결하는 것이 주 업무다.


송형석 기자 click@hankyung.com


도움말=잡링크(www.joblink.co.kr)


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< 경력별 평균 연봉 >


△ 신입 : 2286만원

△ 경력 2~4년 : 2457만원

△ 경력 5~7년 : 3045만원


< 직업별 초봉 >


△ 쇼핑 호스트 : 2196만원

△ 머천다이저(MD) : 1983만원

△ 프로듀서(PD) : 2127만원

△ 고객상담원 : 1486만원