[아웃소싱 서비스 대상] 최우수상:미래글로벌‥휴대폰AS 24시간內 실현
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미래글로벌(대표 한송욱)은 휴대폰 렌털서비스와 고객정보화 업무 및 휴대폰AS 등 휴대폰 단말기 유통과 관련된 아웃소싱 업무를 하고 있다.
1999년 설립된 이 회사의 주요 거래 기업은 SK텔레콤과 SK네트워크다. 보험 관련 텔레마케터 채용대행 서비스와 중고 단말기 검수 및 AS 업무도 한다.
특히 인천공항 김포공항 김해공항 제주공항에 마련된 리더스라운지의 고객서비스 업무를 위탁받아 운영하고 있다. 이 회사는 부산 대구 대전 광주 죽전 등에 물류기지를 두고 있으며 전국 31개의 AS센터를 통해 24시간 내 서비스 제공을 실현하고 있다.