[한경 소비자대상(하반기ㆍ下)] 코레일서비스넷-KTX패밀리카드..회원 100만명 돌파

KTX패밀리카드는 올해 멤버십 회원카드 업계에 큰 반향을 불러일으켰다.

국내 최초의 'IC 칩'이 탑재된 비금융권 카드로 출시 1년 만에 60만명의 회원을 모집한 데 이어 올해에는 출시 2년여 만에 가입 회원 수 100만명을 돌파했다.

KTX패밀리카드는 2004년 10월 기존 단순 철도 회원카드에서 고용량(72Kb)의 'IC 칩'이 내장된 카드로 기능이 업그레이드돼 선을 보였다.

내장된 'IC 칩'에는 전자화폐(X－Cash),포인트(X－Point),전자티켓(e－Ticket),공인인증서 구동 프로그램 등이 포함돼 있어 실용적인 서비스가 대폭 향상된 것이 특징이다.

출시 초기부터 제공된 회원 서비스로는 철도승차권 예약,포인트 적립 및 사용 서비스 등을 들 수 있다.

KTX패밀리카드는 여기에 교통카드 기능이 포함된 전자화폐(X－Cash)서비스,전자티켓 기능인 전자승차권(e－Ticket)서비스,주요 고속철도 역사 내 회원전용 라운지서비스,가맹점 이용 포인트 적립 및 전자화폐 사용서비스,제휴사 및 가맹점 할인서비스 등이 추가되면서 지난 2년간 회원수를 지속적으로 늘려 올 수 있었다.

KTX패밀리카드의 운영사인 코레일서비스넷의 성기철 대표는 이 같은 폭발적인 회원 유치에 대해 "회원서비스 구축에 전사적인 자원을 모은 결과로 교통카드 서비스의 조속한 개시,제휴 가맹점 확대 및 할인서비스 시행,각종 이벤트 추진 등 회원이 필요로 하는 서비스 추가를 위해 지속적인 노력을 기울였기 때문"이라고 말했다.

코레일서비스넷은 KTX패밀리카드의 서비스 향상을 위해 향후에도 지속적인 노력을 기울일 방침이다.

내년에는 교통카드 서비스를 전국적으로 사용할 수 있도록 확대하고,할인 및 포인트 적립 가맹점도 한층 늘려나갈 예정이다.

코레일서비스넷 관계자는 "철도에만 사용되고 있는 전자티켓 사용처의 확대 등 지속적으로 서비스 영역을 확대해 여행이나 출장시 꼭 챙겨야 할 필수 카드로 자리매김하도록 할 계획"이라고 말했다.

윤성민 기자 smyoon@hankyung.com