삼성전자 LG전자 등 대기업들과 비교해 규모는 작지만 이 회사는 국내 생활가전 시장에서 소비자들의 신뢰를 받는 기업으로 이름 나 있다.
그동안의 수상 결과가 이를 단적으로 보여 준다.
동양매직의 'MAGIC' 브랜드는 1999년부터 6년 '브랜드 파워 1위'에 선정됐고 식기세척기는 2003년부터 3년 연속 브랜드 파워 1위에 올랐다.
이런 성과는 동양매직의 기술력 및 디자인 경쟁력과 함께 고객 중심의 마인드 덕분이다.
이 회사는 2000년부터 'Life upgrade with MAGIC'이란 슬로건을 내세우며 고객 편의를 최대화한 제품 개발에 매진해 왔다.
2004년에는 웰빙 트렌드를 반영해 황토 오븐레인지와 참숯 오븐레인지를 출시했고, 국내 최초로 연속온수 살루스 비데와 정수기 등도 내놨다.
또 기존 대용량 식기세척기와 차별화된 사이즈 및 디자인을 갖춘 콤팩트형 식기세척기 '클림(Climm)'도 출시했다.
아울러 지난해에는 '웰빙'과 '맛'을 컨셉트로 한 매직스팀오븐을 국내 최초로 출시하기도 했다.
동양매직은 이 같은 제품 개발에 소비자들의 '체험'을 반영해 브랜드 인지도를 높였다.
아무리 좋은 제품일지라도 소비자들의 마음을 사로잡지 못하면 팔리지 않기 때문이다.
그래서 매번 신제품 출시 시기에 맞춰 고객체험 마케팅을 펼치고 여성 잡지 등을 통해 제품 사용 후기를 공모하고 있다.
동양매직은 이 같은 주방 가전의 탄탄한 입지를 바탕으로 앞으로 비데,정수기,공기청정기 등 생활가전 사업을 강화한다는 전략이다.