1989년 창립 이래 생활환경 가전산업의 선두 주자로 자리 잡아 온 웅진코웨이는 '삶의 질을 윤택하게 하는 생활문화 기업 경영'을 목표로 뛰어왔다.

웅진코웨이는 그동안 우수한 기능을 갖춘 정수기와 탁월한 정화 능력의 공기청정기를 개발,브랜드 파워 및 고객만족도 최우수 기업으로 자리 매김했다.

이 같은 성과는 웅진코웨이가 항상 앞선 제품을 소개하고 황무지와 다름없는 시장을 직접 개척해 온 데서 비롯됐다.

웅진코웨이는 정수기, 공기청정기, 비데 등의 제품군 외에도 이온수기, 음식물 처리기, 미용기기 등 새로운 제품을 끊임없이 내놓으면서 브랜드 파워를 축적해 왔다.

웅진코웨이는 1조원대에 달하는 국내 정수기 시장 중 60%를 차지해 후발 주자와 점유율에서도 큰 격차를 보이고 있다.

웅진코웨이의 성장엔 업계 최초로 도입한 렌탈 제도가 큰 동력으로 작용했다.

소비자들에게 저렴한 가격으로 정수기, 공기청정기 등을 제공해 환경 제품의 시장 확대와 대중화에 앞장 서면서 브랜드를 알려 온 것. 지난해 말 기준으로 410만명의 회원을 확보한 데 이어 올해는 회원수를 480만명까지 늘릴 계획이다.

웅진코웨이의 브랜드 경쟁력은 바로 대 고객 전략에서 출발한다.

대외적으로는 장기 사용 고객에게 상황별 맞춤 서비스를 제공하고 타사 제휴 할인 혜택 등 고객 보상 프로그램을 운영키로 한 것. 내부적으로는 고객 서비스를 책임 지고 있는 코디의 근무 만족도 증진을 위해 자기 개발 및 가족과 함께 할 수 있는 이벤트도 준비하고 있다.

앞으로 웅진코웨이는 디자인 혁신을 단행키로 했다.

웅진코웨이는 한국적인 디자인으로 소비자의 편리성을 고려한 제품 개발에 주력, 브랜드 경쟁력을 유지할 방침이다.