[브랜드 스타] 브랜드가치 소비자가 더 잘안다
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브랜드스톡 '2007 대한민국 브랜드스타' 선정
브랜드는 소비자의 감성과 구매의도 등을 사로잡는 대표적인 제품 선택의 지표로 떠올랐다.
브랜드 관리가 기업 경영의 핵심요소가 된 것도 이런 이유에서다.
이에 따라 브랜드가치에 대한 관심도 점점 높아지고 있다.
특히 매출 규모에 따라 일률적으로 기업 서열이 매겨지던 시대와는 달리 경쟁 브랜드에 비해 매출이 뒤지더라도 브랜드 가치가 높은 브랜드가 더욱 주목받고 있는 현실이다.
즉 브랜드 가치와 매출이 정비례하지 않는다는 의미다.
그렇다면 브랜드 가치를 결정짓는 요소들은 무엇일까.
브랜드가치평가 전문회사인 브랜드스톡이 발표한 '2007 대한민국 브랜드스타'는 가치가 높은 브랜드들을 업종별로 일목요연하게 파악할 수 있어 기업들에는 소비자 선택의 성향과 태도를 종합적으로 분석할 수 있게 해준다.
이와 함께 소비자들에게는 다양한 브랜드 선택 지표를 제공, 기업과 소비자들 간의 쌍방향 커뮤니케이션 통로 역할을 하고 있다.
◆브랜드 가치 집중관리 기업들 갈수록 증가
이번 조사에서 나타난 현상 중 하나는 브랜드 가치를 집중적으로 관리하는 기업들이 매년 늘고 있다는 점이다.
특히 이런 기업들이 내놓은 다수 브랜드들은 각 업종에서 두각을 나타내 '브랜드 부익부 빈익빈' 현상까지 나타나고 있다.
SK텔레콤, 웅진코웨이, 태평양, NHN, SK커뮤니케이션즈 등의 기업들은 다수 브랜드들을 각 업종에 포진시킨 대표적인 기업들이다.
여러 해에 걸쳐 상을 받는 장수 브랜드들도 꾸준히 늘어나고 있는 추세다.
'롯데백화점' '래미안' 'SK텔레콤' '이마트' '딤채' 등은 8년 연속 수상의 영예를 이어갔다.
'BC카드'는 5년 연속 수상하는 기록을 세웠다.
'삼성서울병원' '옥션'은 4년 연속 수상했으며 '네이버' '하나투어' '굿모닝신한증권''NATE''웅진케어스''웅진룰루''아이나비' 등도 3년 연속 수상해 업종 대표 브랜드로 입지를 굳혔다.
이 밖에 'GS홈쇼핑''삼다수''싸이월드''네이트온''멜론' 등의 브랜드도 2년 연속 수상하며 장기적인 브랜드가치 향상의 기반을 닦았다.
브랜드스톡 강옥근 이사는 "브랜드가치 향상은 일차적으로 기업들의 장기적인 브랜드관리 전략과도 맞물려 있다"며 "이를 위해서는 체계적인 브랜드가치 관리 방안 및 전략을 수립해야 하며 특히 경쟁 브랜드와의 상관관계 분석 필요성도 점차 커지고 있다"고 말했다.
◆신규 브랜드들의 대거 진입
이번 조사에서는 또 매년 순위가 바뀌는 업종이 대거 등장, 갈수록 업종 1위 경쟁이 치열해지고 있는 것으로 나타났다.
특히 모니터 부문에서는 '싱크마스터'가 지난해까지 7년 연속 수상한 'LG플래트론모니터'를 제치고 새롭게 정상에 올랐으며 '국민은행'도 1위 자리를 재탈환했다.
또 '금호렌터카''피죤''놀부''한게임' 등도 '2007 대한민국 브랜드스타'에 새롭게 진입, 브랜드 경쟁이 점차 치열해지고 있음을 보여주고 있다.
최근 '삼성생명''홈플러스' 등 대기업을 중심으로 전문 브랜드 관리 조직이 신설되는 추세를 보이고 있다.
이는 각 기업들이 자사의 브랜드 가치를 높이기 위해 발빠르게 움직이고 있다는 방증으로 풀이된다.
강창동 유통전문기자 cdkang@hankyung.com
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■ 어떻게 선정했나
총 193개 품목 740개 브랜드…3개월간 집중평가
올해로 9회째인 '2007 대한민국 브랜드스타'는 국내 산업계를 업종별로 나눠 부문별 브랜드가치 1위를 선정, 시상하는 명실공히 국내 최고 권위의 브랜드가치 평가상으로 자리잡고 있다.
각 부문별 브랜드스타는 브랜드가치 평가기관인 브랜드스톡 고유의 가치평가 모델인 BSTI(Brand Stock Top Index)를 바탕으로 선정됐다.
브랜드가치 평가 모델로는 유일하게 특허를 획득(특허번호:제10-0583657호), 그 타당성과 신뢰성을 인정받고 있는 BSTI 모델은 재무적 접근법과 마케팅적 접근법을 결합해 브랜드가치 평가의 객관성을 높인 게 장점이다.
특히 각 요소 만족도를 지수화한 다른 조사 모델과 달리 브랜드 주식시장에서 소비자 거래를 통한 브랜드 주가를 평가요소에 반영함으로써 평가지수의 신뢰도를 높이고 있다.
BSTI는 브랜드 주가지수(70%)와 소비자 조사지수(30%)를 결합한 브랜드 가치평가 모델로 만점은 1000점이다.
또한 브랜드스톡은 BSTI의 산출 근거인 브랜드 주가지수와 소비자 조사지수의 가중치에 차이를 두는 방식으로 브랜드 충성도를 평가에 최대한 반영한 것이 특징이다.
브랜드 주가지수는 소비자들의 브랜드에 대한 성향과 태도를 분석할 수 있는 요소들을 복합적으로 반영,지난 3개월에 걸쳐 연 인원 100만명의 거래를 통해 형성된 것이다.
또 소비자 조사지수는 연인원 30만명이 참여,브랜드별 인지도, 호감도, 신뢰도, 만족도, 구매의도 등 5개 항목에 대해 응답한 결과를 바탕으로 항목별 가중치를 부여해 측정했다.
이번 '2007 대한민국 브랜드스타'는 총 193개 품목 740개 브랜드를 대상으로 평가한 결과다.
조사는 2007년 1월2일부터 3월30일까지 이뤄졌다.
브랜드는 소비자의 감성과 구매의도 등을 사로잡는 대표적인 제품 선택의 지표로 떠올랐다.
브랜드 관리가 기업 경영의 핵심요소가 된 것도 이런 이유에서다.
이에 따라 브랜드가치에 대한 관심도 점점 높아지고 있다.
특히 매출 규모에 따라 일률적으로 기업 서열이 매겨지던 시대와는 달리 경쟁 브랜드에 비해 매출이 뒤지더라도 브랜드 가치가 높은 브랜드가 더욱 주목받고 있는 현실이다.
즉 브랜드 가치와 매출이 정비례하지 않는다는 의미다.
그렇다면 브랜드 가치를 결정짓는 요소들은 무엇일까.
브랜드가치평가 전문회사인 브랜드스톡이 발표한 '2007 대한민국 브랜드스타'는 가치가 높은 브랜드들을 업종별로 일목요연하게 파악할 수 있어 기업들에는 소비자 선택의 성향과 태도를 종합적으로 분석할 수 있게 해준다.
이와 함께 소비자들에게는 다양한 브랜드 선택 지표를 제공, 기업과 소비자들 간의 쌍방향 커뮤니케이션 통로 역할을 하고 있다.
◆브랜드 가치 집중관리 기업들 갈수록 증가
이번 조사에서 나타난 현상 중 하나는 브랜드 가치를 집중적으로 관리하는 기업들이 매년 늘고 있다는 점이다.
특히 이런 기업들이 내놓은 다수 브랜드들은 각 업종에서 두각을 나타내 '브랜드 부익부 빈익빈' 현상까지 나타나고 있다.
SK텔레콤, 웅진코웨이, 태평양, NHN, SK커뮤니케이션즈 등의 기업들은 다수 브랜드들을 각 업종에 포진시킨 대표적인 기업들이다.
여러 해에 걸쳐 상을 받는 장수 브랜드들도 꾸준히 늘어나고 있는 추세다.
'롯데백화점' '래미안' 'SK텔레콤' '이마트' '딤채' 등은 8년 연속 수상의 영예를 이어갔다.
'BC카드'는 5년 연속 수상하는 기록을 세웠다.
'삼성서울병원' '옥션'은 4년 연속 수상했으며 '네이버' '하나투어' '굿모닝신한증권''NATE''웅진케어스''웅진룰루''아이나비' 등도 3년 연속 수상해 업종 대표 브랜드로 입지를 굳혔다.
이 밖에 'GS홈쇼핑''삼다수''싸이월드''네이트온''멜론' 등의 브랜드도 2년 연속 수상하며 장기적인 브랜드가치 향상의 기반을 닦았다.
브랜드스톡 강옥근 이사는 "브랜드가치 향상은 일차적으로 기업들의 장기적인 브랜드관리 전략과도 맞물려 있다"며 "이를 위해서는 체계적인 브랜드가치 관리 방안 및 전략을 수립해야 하며 특히 경쟁 브랜드와의 상관관계 분석 필요성도 점차 커지고 있다"고 말했다.
◆신규 브랜드들의 대거 진입
이번 조사에서는 또 매년 순위가 바뀌는 업종이 대거 등장, 갈수록 업종 1위 경쟁이 치열해지고 있는 것으로 나타났다.
특히 모니터 부문에서는 '싱크마스터'가 지난해까지 7년 연속 수상한 'LG플래트론모니터'를 제치고 새롭게 정상에 올랐으며 '국민은행'도 1위 자리를 재탈환했다.
또 '금호렌터카''피죤''놀부''한게임' 등도 '2007 대한민국 브랜드스타'에 새롭게 진입, 브랜드 경쟁이 점차 치열해지고 있음을 보여주고 있다.
최근 '삼성생명''홈플러스' 등 대기업을 중심으로 전문 브랜드 관리 조직이 신설되는 추세를 보이고 있다.
이는 각 기업들이 자사의 브랜드 가치를 높이기 위해 발빠르게 움직이고 있다는 방증으로 풀이된다.
강창동 유통전문기자 cdkang@hankyung.com
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■ 어떻게 선정했나
총 193개 품목 740개 브랜드…3개월간 집중평가
올해로 9회째인 '2007 대한민국 브랜드스타'는 국내 산업계를 업종별로 나눠 부문별 브랜드가치 1위를 선정, 시상하는 명실공히 국내 최고 권위의 브랜드가치 평가상으로 자리잡고 있다.
각 부문별 브랜드스타는 브랜드가치 평가기관인 브랜드스톡 고유의 가치평가 모델인 BSTI(Brand Stock Top Index)를 바탕으로 선정됐다.
브랜드가치 평가 모델로는 유일하게 특허를 획득(특허번호:제10-0583657호), 그 타당성과 신뢰성을 인정받고 있는 BSTI 모델은 재무적 접근법과 마케팅적 접근법을 결합해 브랜드가치 평가의 객관성을 높인 게 장점이다.
특히 각 요소 만족도를 지수화한 다른 조사 모델과 달리 브랜드 주식시장에서 소비자 거래를 통한 브랜드 주가를 평가요소에 반영함으로써 평가지수의 신뢰도를 높이고 있다.
BSTI는 브랜드 주가지수(70%)와 소비자 조사지수(30%)를 결합한 브랜드 가치평가 모델로 만점은 1000점이다.
또한 브랜드스톡은 BSTI의 산출 근거인 브랜드 주가지수와 소비자 조사지수의 가중치에 차이를 두는 방식으로 브랜드 충성도를 평가에 최대한 반영한 것이 특징이다.
브랜드 주가지수는 소비자들의 브랜드에 대한 성향과 태도를 분석할 수 있는 요소들을 복합적으로 반영,지난 3개월에 걸쳐 연 인원 100만명의 거래를 통해 형성된 것이다.
또 소비자 조사지수는 연인원 30만명이 참여,브랜드별 인지도, 호감도, 신뢰도, 만족도, 구매의도 등 5개 항목에 대해 응답한 결과를 바탕으로 항목별 가중치를 부여해 측정했다.
이번 '2007 대한민국 브랜드스타'는 총 193개 품목 740개 브랜드를 대상으로 평가한 결과다.
조사는 2007년 1월2일부터 3월30일까지 이뤄졌다.