"많은 한국기업은 아직도 상명하복식 관리체계를 유지하고 있습니다.

최고가 되기 위해선 한국의 경영자들도 부하들의 말을 들을 줄 알아야 합니다."

업무 확대를 위해 방한한 데일 카네기연구소의 피터 핸들 회장(64)은 2일 서울 소공동 롯데호텔에서 가진 기자회견에서 "기업이 성공하기 위해서는 같이 일하는 직원들과 커뮤니케이션 능력을 높여야 한다"며 이같이 말했다.

그는 "많은 한국기업에선 업무를 진행할 때 사원 간의 원활한 의사소통이 이뤄지지 않는다"며 "이러한 문제점을 해결하지 못한다면 기업이 성장하는 데 한계가 있다"고 지적했다.

특히 핸들 대표는 "최고경영자가 직원들과 목표를 공유할 수 있어야 한다"고 강조했다.

이태훈 기자 beje@hankyung.com