SK㈜가 '품질매니저' 제도를 운영한다.

SK㈜는 품질서비스센터에 전문가급의 품질매니저 21명을 두고 주유한 고객들이 석유제품에 이상을 느낄 경우,현장에 출동해 원인을 분석하고 보상 여부를 판단해주는 서비스를 실시한다고 15일 밝혔다.

SK㈜는 또 주유소 품질관리 서비스 요원들이 전국 SK주유소를 대상으로 연간 1~2회씩 실시했던 품질점검 활동을 12회로 늘리기로 했다.

SK㈜ 관계자는 "석유제품 품질 신뢰를 높여 고객과 주유소가 석유제품 이상 유무 등으로 분쟁이 생기는 경우가 줄어들 것으로 기대된다"고 말했다.

장창민 기자 cmjang@hankyung.com