[글로벌 경영대상] 고객만족경영부문 대상 : 청호나이스 ‥ 체계적인 서비스로 고객감동 매진
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청호나이스는 대한민국 정수기 시장을 이끌어가는 회사다.
특히 국내 최고의 정수 기술을 바탕으로 고객들의 '웰빙 문화'를 선도해가고 있다.
청호나이스는 정수기 공기청정기 정수세정기 연수기 등을 제조.판매하고 있으며,1993년 창립 이후 앞선 제품력과 신속하고 체계적인 서비스로 고객 감동을 위해 노력해 왔다.
그 결과 국내 최고의 환경.건강 제품 전문 기업으로 자리매김하고 있으며 경영 지표에서도 꾸준한 성장세를 나타내고 있다.
이처럼 창립 후 짧은 시간 안에 국내 최고의 정수기 기업으로 성장할 수 있었던 것은 모든 마케팅 활동을 고객 중심과 고객 감동을 목표로 진행한 결과다.
특히 청호나이스는 연간 매출액의 7%를 연구개발(R&D)에 투자하며 업계에서 독보적인 기술력을 확보하고 있다.
청호나이스는 현재 핵심 영역인 '물'과 '공기' 분야에 역량을 집중하고 있다.
청호나이스는 또 렌털 제도를 대폭 강화하고 있다.
이를 위해 렌털 제품 관리 및 제품 상담 전문 요원인 '청호플래너'를 4000명까지 확대할 예정으로 현재 전체 매출 규모 중 80%를 차지하는 청호플래너의 매출 비중을 90%까지 높일 계획이다.
청호나이스는 지속적으로 추진해온 경영 혁신 활동에도 박차를 가하고 있다.
우수 인력 채용에도 적극 나서고 있다.
청호나이스는 1994년 일본 미국 동남아 등지에 수출을 시작하고 1999년에는 사우디아라비아와 독점 계약을 체결하는 등 해외 시장 개척에도 많은 노력을 기울여 왔다.
현재 유럽 미국 호주 등 세계 35개국에 정수기 공기청정기 비데 등을 수출하고 있다.
또 청호나이스는 올 3월 중국 메이디사와 합자회사 공장을 본격적으로 가동하기 시작,역삼투압 정수기와 정수필터를 중점적으로 생산하고 있으며 이렇게 생산된 정수기는 메이디그룹의 가전 제품 대리점 및 독자적인 점포 등을 통해 판매되고 있다.
이러한 활동을 기반으로 향후 청호나이스는 중국 제조 공장을 거점으로 전 세계 시장에 정수기를 수출한다는 장기 계획을 수립하고 있다.
글로벌 기업으로서 청호나이스는 앞으로 전 세계인에게 첨단 기술력의 정수기를 보급하고 국내 정수기의 글로벌화에 박차를 가할 계획이다.
특히 국내 최고의 정수 기술을 바탕으로 고객들의 '웰빙 문화'를 선도해가고 있다.
청호나이스는 정수기 공기청정기 정수세정기 연수기 등을 제조.판매하고 있으며,1993년 창립 이후 앞선 제품력과 신속하고 체계적인 서비스로 고객 감동을 위해 노력해 왔다.
그 결과 국내 최고의 환경.건강 제품 전문 기업으로 자리매김하고 있으며 경영 지표에서도 꾸준한 성장세를 나타내고 있다.
이처럼 창립 후 짧은 시간 안에 국내 최고의 정수기 기업으로 성장할 수 있었던 것은 모든 마케팅 활동을 고객 중심과 고객 감동을 목표로 진행한 결과다.
특히 청호나이스는 연간 매출액의 7%를 연구개발(R&D)에 투자하며 업계에서 독보적인 기술력을 확보하고 있다.
청호나이스는 현재 핵심 영역인 '물'과 '공기' 분야에 역량을 집중하고 있다.
청호나이스는 또 렌털 제도를 대폭 강화하고 있다.
이를 위해 렌털 제품 관리 및 제품 상담 전문 요원인 '청호플래너'를 4000명까지 확대할 예정으로 현재 전체 매출 규모 중 80%를 차지하는 청호플래너의 매출 비중을 90%까지 높일 계획이다.
청호나이스는 지속적으로 추진해온 경영 혁신 활동에도 박차를 가하고 있다.
우수 인력 채용에도 적극 나서고 있다.
청호나이스는 1994년 일본 미국 동남아 등지에 수출을 시작하고 1999년에는 사우디아라비아와 독점 계약을 체결하는 등 해외 시장 개척에도 많은 노력을 기울여 왔다.
현재 유럽 미국 호주 등 세계 35개국에 정수기 공기청정기 비데 등을 수출하고 있다.
또 청호나이스는 올 3월 중국 메이디사와 합자회사 공장을 본격적으로 가동하기 시작,역삼투압 정수기와 정수필터를 중점적으로 생산하고 있으며 이렇게 생산된 정수기는 메이디그룹의 가전 제품 대리점 및 독자적인 점포 등을 통해 판매되고 있다.
이러한 활동을 기반으로 향후 청호나이스는 중국 제조 공장을 거점으로 전 세계 시장에 정수기를 수출한다는 장기 계획을 수립하고 있다.
글로벌 기업으로서 청호나이스는 앞으로 전 세계인에게 첨단 기술력의 정수기를 보급하고 국내 정수기의 글로벌화에 박차를 가할 계획이다.