"고객이 원하는 때에 고객이 원하는 서비스를 고객이 원하는 만큼 제공해 최대의 성과를 창출하겠습니다."

㈜아스텍(www.astec.kr)의 이학규 대표가 밝히는 경영철학이자 기업목표다.

진실과 혼이 담긴 고객서비스가 실현된다면 바라는 만큼의 목표는 반드시 이룰 수 있다는 것이 이 대표의 생각이다.

이 회사의 모태는 2001년 하이닉스반도체에서 분사한 현대아스텍이다 이후 추가로 분사된 회사를 포함，총 5개사를 묶어 2005년 ㈜아스텍이라는 통합 법인을 출범시켰다.

핵심 사업은 하이닉스반도체 공단운영사업，반도체설비사업，교육사업으로 나뉘고，이를 통해 하이닉스 경기 이천 아미공단에서 일하는 임직원들의 생활과 생산 활동，지식계발을 종합적으로 지원하고 있다.

공단운영사업부를 통한 생활지원서비스 부문에서는 출퇴근 통근버스 운영，임직원 건강증진을 위한 급식 및 의료서비스，국내외 여행 및 항공권 판매，콘도 예약，제증명 발급 및 각종 행정지원서비스，물류서비스，전기ㆍ소방시설ㆍ보안경비ㆍ전산네트워크ㆍ통신 등의 공사 및 지원서비스 등을 실시한다.

반도체설비사업부에서는 반도체 생산 활동에 필수적인 공조ㆍ전기ㆍ배관설비시스템의 안정적 공급 및 유지관리，반도체 장비공급 및 설비공사，무정전공사 등의 생산지원서비스를 제공한다.

교육사업부는 첨단 연수시설을 바탕으로 글로벌 경쟁력을 갖춘 인력자원개발(HRD) 솔루션을 제공하고，'러닝 플로 업 시스템'을 활용해 교육의 현업 실행력 향상을 지원하는 등 종합적인 지식경영 프로그램을 실시하고 있다.

지난해 교육인적자원부，노동부，산자부가 지정하는 인적자원개발우수기관에 선정되기도 했다.

아스텍은 서비스 전문회사로서 깨끗하고 투명한 기업문화를 정착시키기 위해 윤리ㆍ준법경영방침，임직원 행동원칙 등도 제정해 지켜나가고 있다.

또 우수한 서비스는 우수한 인력에서 나온다는 이 대표의 경영철학에 따라 임직원의 역량 강화를 위한 교육 전략 및 교육체계를 수립하고 우수인재 MBA과정 지원，젊은 인재를 육성하는 'Junior Board' 등을 적극적으로 운영 중이다.

봉사활동 부문에서는 기업의 단순한 부의 환원을 탈피해 보다 적극적이고 실제적인 현장맞춤형 봉사활동을 전개한다.

사업부별로 봉사계획을 짜서 실천하고， 한국장애인정보화협회에서 주관하는 '사랑의 PC보내기 운동' 등에도 참여하고 있다.

양승현 기자 yangsk@hankyung.com