현대하이카다이렉트자동차보험(이하 현대하이카다이렉트)은 모회사인 현대해상의 노하우와 고품질 서비스를 내세워 자동차보험 시장에서 신선한 바람을 일으키고 있다.

2006년 4월 영업을 시작한 현대하이카다이렉트는 영업 개시 후 16개월 만에 월 원수보험료 200억원 돌파 등 온라인 자동차보험 시장에서 '신기록' 행진을 이어가고 있다.

현대하이카다이렉트는 정확한 타기팅과 타깃에 적합한 마케팅 수단을 활용해 가격과 서비스를 꼼꼼히 따져보는 자동차보험 가입시장에서 새로운 트렌드를 주도하고 있다.

시장 규모와 수익성，장래 성장성，채널 적합성 등의 요소를 복합적으로 분석한 후 30~40대 자동차보험 고객을 타깃으로 경쟁사보다 저렴한 보험료를 제시하는 가격 전략을 구사하고 있다.

메인 고객인 30대 구성비가 업계 평균보다 높은 36%에 이른다.

특히 30~40대에 적합한 매체 전략을 구사해 브랜드 인지도를 높이고 있다.

인터넷 등을 적극 활용해 자발적인 정보탐색 과정에서 브랜드 인지도를 강화하고 있으며 시대 트렌드에 부합하는 감성 마케팅을 적극 전개 중이다.

2006년에는 종로 강남 일산호수공원 등 타깃 연령층의 직장인과 가족들이 많이 모이는 지역에서 거리 음악회를 열었으며 3040 콘서트，할인마트 매장 내 캐릭터와 함께하는 가족사진 촬영 행사 등도 진행했다.

매달 '생활의 여유'라는 주제로 정기적인 문화 이벤트를 개최하고 있다.

현대하이카다이렉트는 또 제품 특성과 연관이 높은 사업군의 선도 브랜드와 제휴 확대를 통해 브랜드 공신력과 제품 경쟁력을 높이고 있다.

온라인 자동차보험의 특성을 고려해 현대차，기아자동차，현대오일뱅크，현대캐피털 등 자동차관련 산업 및 롯데마트，메가마트，현대백화점，BC카드，국민카드，현대홈쇼핑，CJ홈쇼핑，GS홈쇼핑 등 소비자생활 관련 산업과의 제휴처를 확대하고 있다.

현대하이카다이렉트는 현대해상의 검증된 '하이카 서비스'와 가격이 싼 '다이렉트 보험'의 강점을 활용해 급성장했다.

현대해상과 동일한 전국 600여개 하이카 프라자 출동점을 통해 고객 요청시 10분대에 출동하는 긴급출동 서비스를 제공하고 있다.

또 업계 최초로 차량 소액 전담팀을 운영,소액건(50만원 이하)에 대한 보험금 지급을 신속하게 처리하고 있다.

이 밖에 사고 후 안내서비스 등도 다이렉트 고객의 특성에 맞게 운영하고 있다.

상품면에서는 온라인 보험사 최초로 고객의 라이프 스타일 및 연령에 맞게 세분화한 맞춤형 상품인 '베이직''에버''위크앤드''패밀리'등을 개발,판매 중이다.

기존의 온라인 자동차보험회사들이 제공해온 단조로운 보험상품의 약점을 보완했다는 평가를 받고 있다.

현대하이카다이렉트의 또 다른 강점은 보험료가 저렴하다는 점이다.

다른 오프라인 보험사보다 평균 15% 싼 보험료로 인기를 얻고 있다.

온라인 자동차보험사의 경우 서비스에 문제가 있지 않을까 하는 우려가 있으나 현대하이카다이렉트는 차별화된 서비스를 제공해 고객의 신뢰를 얻고 있다.