"툭하면 전화 온다했더니" …하나로텔레콤, 600만명 개인정보 유출 '파문'
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600만명의 개인정보 8500여만건이 전국 1000여개 텔레마케팅 업체에 유출된 국내 최대 정보 유출 사고가 경찰 수사 결과 드러났다.
이번 사건은 1000만여명의 고객 정보가 유출된 '옥션사건'보다 규모 면에서 훨씬 커 적잖은 파장이 예상된다.
서울경찰청 사이버범죄수사대는 23일 고객 정보를 텔레마케팅 업체에 불법 제공한 혐의(정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 위반)로 하나로텔레콤 박병무 전 대표이사(47)와 전ㆍ현직 지사장 등 22명을 불구속 입건했다고 밝혔다.
경찰은 또 이들 업체를 감독해야 할 옛 정보통신부와 통신위원회 직원들이 업체에 경찰의 단속 정보를 미리 흘려준 정황을 포착,업체와 관리 간 유착 관계에 대한 수사를 벌이고 있다.
경찰에 따르면 박 전 대표이사는 하나로텔레콤이 2006년 1월부터 작년 말까지 약 600만명의 개인정보 8500여만 건을 전국 1000여개 텔레마케팅 업체에 제공한 혐의로 조사를 받고 있다.
조사 결과 하나로텔레콤은 개인 정보를 불법 사용해 은행 및 신용카드 모집과 관련한 업무계약을 맺기도 했다.
또 인터넷 이용 계약을 해지한 고객의 정보도 계속 이용해 온 것으로 드러났다.
경찰은 수사 과정에서 이런 행위가 명백한 불법이라는 점을 하나로텔레콤에 설명했으나 회사쪽은 이에 개의치 않고 정보 제공 행위를 계속해 왔다고 전했다.
경찰 관계자는 "하나로텔레콤은 그동안 이 같은 개인정보 사용이 실적을 높이려는 일부 지점의 독자 행위라고 변명해 왔으나 수사 결과 본사 차원의 지시에 의한 것임이 드러났다"고 설명했다.경찰은 또 다른 국내 유명 통신업체도 가입자 정보를 카드회사나 보험사 등이 텔레마케팅에 이용할 수 있도록 제공한 정황을 포착,수사를 확대하고 있다.
이번 사건과 관련,조신 하나로텔레콤 사장은 "이전 경영진 때 발생한 문제지만 마음이 무겁고 반성하고 있다"며 "법적인 판단이 명확해지면 해당 고객에 대한 보상 등 적절한 조치를 취할 것"이라고 말했다.
본지는 경찰에 입건된 박병무 전 사장에게 반론권을 보장해주기 위해 측근을 통해 전화 취재를 시도했으나 연락이 닿지 않았다.
김태훈 기자 taehun@hankyung.com
이번 사건은 1000만여명의 고객 정보가 유출된 '옥션사건'보다 규모 면에서 훨씬 커 적잖은 파장이 예상된다.
서울경찰청 사이버범죄수사대는 23일 고객 정보를 텔레마케팅 업체에 불법 제공한 혐의(정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 위반)로 하나로텔레콤 박병무 전 대표이사(47)와 전ㆍ현직 지사장 등 22명을 불구속 입건했다고 밝혔다.
경찰은 또 이들 업체를 감독해야 할 옛 정보통신부와 통신위원회 직원들이 업체에 경찰의 단속 정보를 미리 흘려준 정황을 포착,업체와 관리 간 유착 관계에 대한 수사를 벌이고 있다.
경찰에 따르면 박 전 대표이사는 하나로텔레콤이 2006년 1월부터 작년 말까지 약 600만명의 개인정보 8500여만 건을 전국 1000여개 텔레마케팅 업체에 제공한 혐의로 조사를 받고 있다.
조사 결과 하나로텔레콤은 개인 정보를 불법 사용해 은행 및 신용카드 모집과 관련한 업무계약을 맺기도 했다.
또 인터넷 이용 계약을 해지한 고객의 정보도 계속 이용해 온 것으로 드러났다.
경찰은 수사 과정에서 이런 행위가 명백한 불법이라는 점을 하나로텔레콤에 설명했으나 회사쪽은 이에 개의치 않고 정보 제공 행위를 계속해 왔다고 전했다.
경찰 관계자는 "하나로텔레콤은 그동안 이 같은 개인정보 사용이 실적을 높이려는 일부 지점의 독자 행위라고 변명해 왔으나 수사 결과 본사 차원의 지시에 의한 것임이 드러났다"고 설명했다.경찰은 또 다른 국내 유명 통신업체도 가입자 정보를 카드회사나 보험사 등이 텔레마케팅에 이용할 수 있도록 제공한 정황을 포착,수사를 확대하고 있다.
이번 사건과 관련,조신 하나로텔레콤 사장은 "이전 경영진 때 발생한 문제지만 마음이 무겁고 반성하고 있다"며 "법적인 판단이 명확해지면 해당 고객에 대한 보상 등 적절한 조치를 취할 것"이라고 말했다.
본지는 경찰에 입건된 박병무 전 사장에게 반론권을 보장해주기 위해 측근을 통해 전화 취재를 시도했으나 연락이 닿지 않았다.
김태훈 기자 taehun@hankyung.com