대한항공, 4년연속 글로벌 고객만족도 1위

입력2008.06.18 10:47 수정2008.06.18 10:47

대한항공이 일본능률협회컨설팅 주관으로 열린 ‘2008글로벌 고객만족도 인증식에서 4년연속 항공 여객 운송서비스 부문 1위를 차지했습니다. 대한항공은 홈페이지 내 '고객의 말씀' 운영과 고객 불만을 줄이기 위한 위원회 운영 등에서 높은 점수를 받았다고 밝혔습니다. GCSI 는 다국적 경영 컨설팅 그룹인 일본능률협회컨설팅이 글로벌 기업들의 고객 만족 경영 경쟁력을 평가해 인증하는 것입니다. 연사숙기자 sa-sook@wowtv.co.kr

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