[리포트] 우정사업본부, 한국경영대상 수상

우정사업본부가 2008 한국 경영대상에서 3관왕을 차지했습니다. 이승필 기잡니다.

지식경제부 우정사업본부(본부장 정경원)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2008 한국의 경영대상'에서 고객만족경영대상 종합대상, 경영품질대상 종합대상, 최고경영자상 등 3관왕을 차지했습니다.

우정사업본부는 '고객에게 사랑과 신뢰받는 선진 우정기업'이라는 비전에 따라 고객만족경영 중장기 전략을 수립하고, 고객불만보상제 시행과 고객만족도 상시평가시스템 구축, 고객의 소리(VOC)관리시스템 운영 등을 추진하고 있습니다.

이러한 노력으로 인해 '고객만족경영대상'의 심사요소인 리더쉽, 기업성과 등 모든 부문에서 높은 점수를 받아 3년 연속 종합 대상을 수상하게 됐습니다.

특히 최고 경영자상을 수상한 정경원 본부장은 지난 4월 취임 이후 우정사업본부가 최고의 경쟁력을 확보하는 데 크게 기여했다는 평가를 받았습니다.

정경원 우정사업본부장

"전국 4만3천여 우정가족이 평소에 고객 가치를 최고로 여기면서 고객 감동 경영에 애써 온 결과라고 생각한다."

우정사업본부는 올해 KCSI(한국산업의 고객만족도) 10년 연속 1위, NCSI(국가고객만족도) 7년 연속 1위를 달성한 바 있습니다.

WOW-TV NEWS 이승필 입니다.

국승한기자 shkook@wowtv.co.kr