서진캠(대표 하병조)은 지속가능경영을 위해 부문별로 품질경영 전담인력을 두고 전사적인 품질경영혁신 활동을 추진해왔다. 품질경영활동은 사업계획 수립에서부터 일상 업무에까지 전 임직원에게 녹아들면서 경영성과를 높이는 효과를 가져왔다. 1인당 생산성은 지난해 2억7000만원에서 올해 3억원으로 높아졌고 클레임률은 같은 기간 0.03%에서 0.015%로 떨어졌다. 이 회사는 앞으로 올해 도입한 ERP시스템과 POP시스템에 BSC(전략적성과관리시스템)와 KPI(핵심성과지표)를 연계 구축해 경영품질을 최고 수준으로 높이기로 했다.