'고객정보가 한눈에' … 대우證, 통합 고객정보포털 오픈

대우증권은 17일 고객 컨설팅에 필요한 모든 정보를 한 화면에서 파악할 수 있는 통합 고객정보포털 'Dream i(드림아이)'를 오픈한다. 자본시장법 시행에 맞춰 직원들의 컨설팅 능력 향상을 위해 설계된 시스템으로 일반적인 고객관계관리(CRM) 정보는 물론 고객의 실시간 투자현황 및 수익률 추이, 맞춤형 포트폴리오 등을 한번에 조회할 수 있다. 독자적으로 개발한 '고객만족지수'도 게시해 고객의 불만사항과 제안 등을 전 직원이 공유하고 영업현장에서 실시간으로 반영할 수 있도록 할 방침이다.