[2009 대한민국 녹색성장 브랜드 대상] (심사평) '녹색브랜드'는 호황 대비하는 시금석

입력2009.04.27 15:49 수정2009.04.27 15:49

강병서 경희대 경영 대학원 교수

녹색성장(green growth)이란 환경과 인간의 조화로움 속에서 조직이 지속성장을 도모하는 전략적 개념이다. 환경적으로 볼 때，기업은 온실가스 배출과 오염을 줄이면서 지속가능 성장을 추구하여야 하며，또한 정치 경제 사회 속에서 인적 물적 자원의 유기적인 결합과 관계를 유지하면서 활동을 구체화하여야 한다. 새 정부가 들어서면서 '저탄소 녹색성장'을 국가발전 과제로 제시하고 있지만，본 브랜드 대상의 녹색성장은 환경보전의 생태적인 문제뿐만 아니라 인간보전의 문제를 함께 고려하면서 자연과 인간의 조화를 추구하는 패러다임이다.

녹색성장 브랜드는 기업이 녹색기술 개발을 통하여 인간，환경，사회 등과 같은 이해관계자와 긴밀한 연계를 맺으면서 지속가능 성장을 추구하는 녹색 변환((green transformation) 전략이다. 이것은 친환경적이며 또한 사회공헌적인 브랜드다. 우리가 잘 아는 바와 같이，기업의 목적은 가치를 창출하는 데 있다. 가치창출은 제품이나 서비스를 고객에게 제공함으로써 발생하지만，이 과정에서 브랜드는 독특한 역할을 수행한다. 브랜드는 타 회사 제품이나 서비스와 구별짓는 독특한 이미지와 경험의 집합체로서 고객이 사랑하는 마음，호의적인 태도，반복적인 구매 등을 통한 마케팅 무형자산 가치다. 그런데 녹색성장 브랜드가 창출하는 가치는 단지 마케팅 부서의 산물인 것인가？ 이것은 제품이나 서비스를 구매하는 고객과의 관계에서만 가능한 것인가？ 그렇지 않다. 조직 내부의 가치 공유와 외부와의 유기적인 관계에서 가능한 것이다.

이번 심사 과정에서 최우수 녹색성장 브랜드가 어떻게 탄생되었는가를 살펴보기로 하자. 전체 부문을 기업과 지방자치단체 등 2개 분야로 나누었다. 2009년 3월부터 4월에 걸쳐 전국 성인남녀 1009명을 대상으로 개별면접을 실시하였으며 부문별 브랜드의 인지도 및 신뢰도를 파악하고 인구 사회학적 변수를 합산하여 조사를 수행하였다.

한국리서치를 통해 소비자 개별면접에서 얻어진 녹색성장에 대한 산업별 포지션，녹색성장에 적합한 브랜드，녹색성장 노력 등에 관한 조사 자료를 이용하여 녹색성장 경영진단 및 서류심사가 이루어졌다. 그리고 경영 및 브랜드 관련 전문가들로 구성된 심사단의 최종심사를 통과한 대한민국 소비자에게 녹색 지속가능 성장으로 신뢰받는 대표 브랜드 22개가 선정되었다.

이번에 뽑힌 대표적인 녹색성장 브랜드들의 특성을 살펴보면 다음과 같다. 첫째， 대상 조직들의 플랫폼이 친환경적이며 사회공헌적이라는 점이다. 플랫폼은 조직의 미션과 비전을 비롯해서 핵심가치를 포함한다. 이것은 조직의 근원적 사상이며 철학으로서，경영자가 리더십을 가지고 조직이 녹색성장을 주요 전략 이슈로 선택하는 것을 말한다. 예들 들어 푸르지오(대우건설)，Z:IN (LG하우시스)，Topsync (오리온정보통신) 등을 들 수 있다.

둘째，대상 기업들은 효율적인 녹색기술을 개발 보유하고 있다. 글로벌 환경을 보전하기 위하여 녹색 기술과 청정 에너지 기술개발을 통해 에너지 · 자원 절감과 저탄소 생산 · 소비체제로 전환한 기업들이다. 매직코리아(매직코리아) 휘센(LG전자)，삼천리자전거(삼천리자전거)，LED Epiwafer Chip(에피밸리)，SK에너지(SK에너지) 등이 이에 해당된다.

셋째，대상 조직들은 서비스 지향적인 전략적 사고를 가지고 있다. 전략은 장기적이고 혁신적이다. 이들은 녹색성장이라는 차별화된 서비스 전략을 가지고 시장에 적합한 행동을 취하였다. 예컨대，부평구청(인천광역시/부평구)，한국관광공사(한국관광공사)，봉화송이(봉화군) 등과 같은 지방자치단체들을 들 수 있다.

녹색성장은 피할 수 없는 과제가 되고 있다. 녹색성장 브랜드는 일반브랜드와 달리 고객과 오랜 기간 친숙하다고 해서，열정을 가지고 있다고 해서 이해관계자로부터 사랑을 받는 것이 아니다. 실질적인 녹색성장 전략을 개발하고 수행하여야 한다. 이것의 핵심단어는 인테그리티(integrity)다. 이 단어는 정직성과 전체성을 동시에 포함한다. 다시 말해서，녹색경영은 윤리적이며 또한 시스템적이어야 한다. 기업은 사회와 의존 관계를 갖고 있으므로 기업시민으로서 신뢰와 존경을 받아야 한다. 신뢰와 존경이 없이는 사랑이 불가능하다. 인테그리티는 녹색성장 브랜드가 추구해야 하는 핵심가치다. 실질적인 녹색경영이 국가적으로 또한 범세계적으로 실천돼야 할 시기가 왔다.

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