예본안과(원장 조정곤 · 사진)는 접수에서 진료,수술을 받고 나갈 때까지 담당직원이 끝까지 응대하는 이른바 '풀 케어서비스' 시스템을 도입해 서비스 혁신을 실천하고 있다. 접수단계에서 3C서비스(carring chart,contact,comfort)를 비롯 1 대 1 응대,배웅서비스 등이 그 것이다. 또 예본안과는 종로 본원의 4층에 카페테리아를 운영함으로써 고객의 오감 만족서비스로 차별화하고 있다. 예본안과는 진료서비스의 기초 자료인 차트 관리와 보존,최첨단 의료장비 운영,신개념의 검사시스템을 개발해 수준 높은 진료서비스를 제공하고 있다. 진료서비스 혁신의 결정판은 여러 번의 중복검사를 통해 안전한 검사값을 선택하는 매트릭스 검진시스템 등을 꼽을 수 있다.