현대하이카다이렉트자동차보험은 2006년 4월 첫 영업에 나서 모회사인 현대해상의 노하우와 질높은 서비스를 바탕으로 자동차보험시장에서 새바람을 일으키고 있다. 특히 2007년 7월에 월 보험료 200억원을 돌파하는 등 온라인자동차보험시장에서 '신기록' 행진을 이어가고 있다.

현대하이카다이렉트의 강점은 무엇보다도 저렴한 보험료를 꼽을 수 있다. 기존 오프라인 보험사의 보험료보다 평균 15% 저렴하다. 또 가격과 서비스를 꼼꼼히 따져보는 자동차 보험 가입의 새로운 트렌드를 주도하는 브랜드로 자리잡아가고 있다. 시장 규모와 수익성,장래 성장성,채널 적합성 등의 요소를 복합적으로 분석해 30~40대 자동차보험 고객을 타깃으로 경쟁사 대비 저렴한 보험료를 제시하는 전략을 구사하고 있다. 메인 타깃인 30대의 구성비가 업계 평균보다 높은 36%에 이른다.

현대하이카다이렉트는 현대해상의 검증된 긴급 출동서비스인 '하이카 서비스'와 전화 및 인터넷으로 직접 가입해 저렴한 다이렉트 보험의 장점을 십분 살렸다. 현대해상과 동일하게 전국 600여개 하이카프라자 출동점을 통해 고객 요청시 10분대에 출동하는 서비스를 제공하고 있다. 또 업계 최초로 차량소액전담팀을 운영해 고객에게 상담서비스를 제공하고 50만원 이하의 소액 건에 대해 신속히 보험금을 지급하고 있다.

다이렉트 보험의 고객 특성에 맞게 사고 후 안내서비스를 통상적인 '최초－중간－종결'에서 벗어나 최초 안내시 고객이 요구하는 부분을 확인해 중점 안내한다. 현대 · 기아자동차,현대오일뱅크,현대캐피탈，롯데마트，메가마트,현대백화점,BC카드,국민카드,현대홈쇼핑,CJ오쇼핑,GS홈쇼핑 등과 제휴，브랜드 공신력과 제품 경쟁력을 높이고 있다.