오픈마켓 11번가는 네이트온 메신저와 연동 가능한 '채핑(Chatpping)' 서비스를 1일부터 업그레드해 선보인다. 채핑은 채팅과 쇼핑의 합성어로 소비자와 판매자가 쇼핑 정보를 다양한 채널로 공유할 수 있는 새로운 쇼핑 커뮤니티 공간이다. 네이트온 메신저에 접속한 뒤 토크온 메뉴를 클릭하면 채핑 서비스로 바로 갈 수 있다.