현대위아, 공작기계업체 최초로 '리콜제' 도입

현대위아가 공작기계 업체 중 국내 최초로 '자발적 리콜제도'를 도입하기로 했다.

현대위아는 22일 창원공장에서 '공작기계 24시간, 365일 서비스 체계 구축 발대식'을 하고 자발적 리콜제도를 도입하기로 결의했다.

그동안 공작기계 업계에서는 자사 제품에서 이상이 발견될 시, 비공개적으로 구입 고객들에게 부품을 교환해 주고 있었다.

현대위아가 도입한 자발적 리콜제도가 도입되면 공작기계에 근본적 결함이 발견될 시 사용 고객들에게 빠르고 정확하게 알린 뒤 무상으로 부품을 교체해 주게된다.

한익재기자 ijhan@wowtv.co.kr