푸르덴셜생명은 10~14년 이상 계약을 유지해 온 고객이 신청하면 설계사가 방문해 계약 내용을 다시 설명하고 미청구 보험금 여부와 계약 변경 희망 여부 등을 확인하는 '해피 비짓 서비스(Happy Visit Service)'를 시작한다. 푸르덴셜생명 CS센터(1588-3374)나 홈페이지(www.prudential.co.kr)에서 신청하면 된다.