SK텔레콤의 '생각대로T'는 기술 중심의 브랜드를 감성 · 문화 브랜드로 바꿔 고객들이 일상속에서 친근하게 느낄 수 있도록 만드는 데 성공했다. 고객의 일상 속에 감성적 소통을 바탕으로 삶과 문화의 일부분이 되는 감성 · 문화 브랜드로 자리잡은 것이다.

2008년 론칭된 T의 브랜드 슬로건은 '생각대로'였다. 핵심 가치인 '리얼라이징(Realizing · 현실화)'을 고객들에게 친밀하고 자연스럽게 전달하기 위해 소비자들이 자신의 이야기로 느낄 수 있는 '되고송'과 '비비디바비디부'를 내세웠다.

이어 2009년 9월에는 '생각대로'의 재해석을 통해 고객 개개인의 소중한 생각을 지지하고 응원하는 '생각대로 해 그게 답이야' 캠페인을 전개해 소비자들의 공감을 불러일으키며 친근한 브랜드로 발전했다.

2010년 T는 고객만족을 위한 열정과 의지，자신감과 경쟁력을 전하고자 '한마디로' 캠페인을 선보이고 있다. 다양한 T만의 서비스 혜택을 장황하고 복잡하게 설명하기보다 그 핵심만 명쾌하고 간결한 메시지로 전달하는 게 강점이다. '한마디로' 캠페인 광고를 통해 소비자들은 다양한 T의 상품 혜택을 쉽게 이해하고 오래 기억하게 될 것으로 기대된다.

T는 앞으로도 통신 서비스에 국한하지 않고 '언제 어디서나 함께하는 문화공동체(Ubiquitous Culture work)'라는 브랜드 비전 아래 지속적인 문화 이벤트와 감성적 커뮤니케이션으로 고객의 사랑을 받는 '러브마크'로 성장한다는 계획이다.