[金과장 & 李대리] 연수가 뭐길래‥95% "사내교육 필요"…69% "받고싶진 않다"

직장인 616명 설문

직장인들은 각종 사내 교육이 필요하다고 인정하면서도 정작 사내 교육을 받는 것은 꺼리는 것으로 조사됐다.
시장조사업체인 이지서베이가 직장인 616명을 대상으로 '직무 관련 사내교육(위탁교육 포함)이 필요하다'고 보느냐고 질문한 결과 94.5%가 '필요하다'고 응답했다. '사내교육이 유익하다고 보느냐'라는 질문에 대해서도 90.9%가 '유익하다'고 답했다. 하지만 '사내교육을 받고 싶은가'라는 질문에는 '받고 싶지 않다'는 응답이 69.0%에 달했다. 사내 교육의 필요성과 효과는 인정하지만 사내 교육을 받고 싶지 않는 이중적 태도를 갖고 있는 것으로 해석된다.

사내교육의 만족도에 대해선 '만족한다'는 응답이 45.6%로 '만족하지 않는다'(14.0%)는 응답보다 많았다. '반반이다'는 응답도 40.4%를 차지했다. 몸담고 있는 회사의 직원 교육에 대한 투자 정도를 묻는 질문에는 65.6%가 '시늉만 내거나 거의 하지 않는다'고 답했다. 이에 따라 '회사가 직원 교육에 더 많이 투자해야 한다'는 사람이 84.4%로 '투자할 필요가 없다'(15.6%)는 사람보다 압도적으로 많았다.

직장에서 장기 교육이나 해외 연수의 인기는 보통인 것으로 나타났다. '인기 있다'는 응답과 '인기 없다'는 응답이 각각 27.9%와 27.8%로 엇비슷했다. '보통이다'는 응답이 오히려 44.3%로 앞섰다. 실제 '장기 교육이나 해외 연수를 시도했거나 시도할 계획이 있느냐'는 질문에 대해선 27.8%가 '있다'고 응답했다. 이로 미뤄 1년 단위의 장기 교육이나 해외 연수를 염두에 두고 준비하는 사람은 4명 중 1명꼴에 그치고 있는 것으로 보인다. 장기 교육이나 해외 연수를 가기 위해 필요한 조건으로는 '외국어 능력'이 42.1%로 가장 많이 꼽혔다. 이어 △업무능력 36.2% △원만한 대인관계 9.9% △사내 정치력 8.0% 순이었다.

직무능력을 개발하기 위한 사내교육을 받아본 사람은 전체의 69.5%에 달했다. 성별로는 남성(73.1%)이 여성(65.3%)보다 많았다. 직급별로는 차장급이 83.7%로 가장 많았다. 부장급도 78.4%에 달하는 등 직급이 높을수록 사내교육을 많이 받는 것으로 나타났다. 직무교육 내용은 '조직 관리 및 리더십'이라는 응답(복수응답)이 50.2%로 가장 많았다. 이어서 △교양상식 31.5% △마케팅 27.3% △외국어 25.2% △생산관리 23.6% △경영전략 22.9% 순이었다.

하영춘 기자 hayoung@hankyung.com