삼성생명 전산 장애

[한경닷컴] 삼성생명은 24일 전산망에 오류가 발생해 일부 고객 업무가 지연되고 있다고 밝혔다.

삼성생명은 데이터베이스(DB) 관리 소프트웨어에 오류가 발생해 현재 백업 데이터로 DB를 재구성하고 있으며 이날 오후 중 정상 복구가 가능할 것으로 예상하고 있다.

이에 따라 계약대출,신계약 입금,콜센터 상담 등 일부 고객 업무가 불가능하며 일부는 수작업으로 처리하고 있다고 회사측은 설명했다.

삼성생명 관계자는 “현재 정확한 장애 원인을 파악중이며 정상 복구시점을 앞당기기 위해 최대한 노력하고 있다”고 말했다.

이태훈 기자 beje@hankyung.com