GS샵은 서울 문래동 본사에서 '리얼 VIP(우수고객) 홈 인터뷰단' 발족식을 18일 가졌다. 인터뷰단은 6주 동안 전국 우수고객 100명의 집을 방문해 고객들과 1 대 1 인터뷰를 하고,이 내용은 GS샵 경영진에게 전달된다. 인터뷰 대상 고객은 지난 3년간 GS샵을 지속적으로 이용해 온 고객 100명이며,인터뷰단은 시장조사기관에서 추천한 전문조사원 12명으로 구성됐다.