동북아시아 지역에서 물류 수요를 유치하기 위한 경쟁이 치열한 가운데 국내에서도 공항，항만，화물 터미널 등의 물류거점 시설에 막대한 투자가 진행되고 있다. 하지만 이들을 연결하는 화물운송 네트워크 및 관련 산업에 대한 육성은 상대적으로 부진하다. 이에 화물운수업의 전반적인 서비스 수준을 향상시키고,궁극적으로 국가 기간산업으로서 물류산업 경쟁력을 강화하기 위해 도입 · 시행된 것이 화물운송서비스 우수기업 인증제도다.

화물운송서비스 우수기업 인증등급은 3단계로 구성돼 있다. 최고 수준인 AAA등급을 받기 위해서는 1000점 만점 중 900점 이상을 획득해야 하며，AA등급은 800점 이상，A는 700점 이상을 얻어야 한다. 인증 대상은 '화물자동차 운송사업''화물자동차 운송 주선사업''화물자동차 운송가맹사업'을 하는 국내 운송업체다.

심사평가는 △원동력 △운영체계 △활동성과 3개 차원 및 △운송서비스 경영전략 △조직 및 자원관리 △운송프로세스 관리 △운송정보 시스템 △업무성과 등 5개 범주에서 이뤄진다. 인증 유효기간은 2년이며，2년 후 정기검사를 받아야 자격을 유지할 수 있다. 등급을 높이기 위한 승급 심사 신청도 가능하다.