동부증권은 차세대 금융시스템 ‘동부N’을 지연 없이 일정대로 오픈한 데 이어, 한달여 간의 본가동을 통해 성공적으로 정착했다고 9일 밝혔다.

동부증권은 한층 다양화되는 고객니즈를 충족시키고, 맞춤형 고객관리체계를 구축하기 위해 지난해 2월부터 구축했다. 1년만인 지난 2월 본격 가동한 ‘동부N’을 통해 시스템의 운영효율성, 유연성 등의 인프라 개선과제를 달성하고, 주문 등 핵심 거래수행 속도도 기존 대비 40% 이상 개선되는 성과를 거뒀다.

이번 시스템으로 고객들은 투자상품별 계좌를 따로 개설할 필요 없게 됐다. 주식, 채권, ELS부터 수익증권 등 다양한 금융상품을 하나의 종합계좌로 개설할 수 있다. 하나의 종합계좌 내에서 동일한 종류의 개별계좌를 복수로 개설하는 것이 가능하게 되고 유가증권과 랩상품을 동시에 거래할 수도 있게 됐다.

또한 고객관리체계 정립은 물론, 신상품 개발기간을 단축하고 시장변화에 따른 새로운 업무 수용을 용이하게 할 수 있는 IT환경을 구축함으로써 차별화된 고객서비스가 가능하게 됐다.

동부증권은 이러한 향상된 시스템 기반을 바탕으로 향후 고객니즈 및 시장변화에 체계적으로 대응함으로써 고객들에게 차별화된 최고의 서비스를 제공해 나갈 계획이다.

한경닷컴 김하나 기자 hana@hankyung.com