KB국민은행은 지난해 말 기준으로 총자산이 271조원,거래 고객이 2637만명이다. 국민의 절반 이상이 KB국민은행과 거래하고 있다는 의미다. 1173개에 달하는 점포망,은행권 최고 수준의 모바일 · 인터넷 네트워크 등도 장점이다. 확고한 영업망과 안정적인 재무구조를 통해 세계 3대 신용평가사로부터 무디스 A1,S&P A,피치 A등급을 각각 받았다.

민병덕 KB국민은행장은 최근 '변화 경영'을 추진하겠다고 선언했다. 혁신과 도전,팀 워크를 핵심 키워드로 고객가치를 향상하는 데 중점을 두겠다는 뜻이다. 일례로 지난해 8월 출시한 'KB 와이즈 플랜 적금&펀드'는 출시 나흘 만에 10만계좌를 돌파했고 지난해 10월 내놓은 'KB 스마트★폰 적금 · 예금'은 17일 만에 1만계좌를 넘어섰다.