롯데관광, 해외 현지 가이드 교육 실시
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롯데관광개발이 해외 협력파트너사의 가이드 및 직원들을 대상으로 서비스교육을 시행했다고 20일 밝혔다.
이번 교육은 현지 랜드사 직원 및 가이드의 고객만족도 제고, 본사와의 상호 신뢰도 향상 및 공동체의식 고취, 원활한 의사소통 및 관계유지, 감동경영 실천 등의 주제로 진행됬다. 중국 베이징, 태국 방콕, 캄보디아, 베트남의 파트너사 직원 및 가이드 약 8여 명에게 4회에 걸쳐 교육했다.
한경닷컴 김하나 기자 hana@hankyung.com
기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
이번 교육은 현지 랜드사 직원 및 가이드의 고객만족도 제고, 본사와의 상호 신뢰도 향상 및 공동체의식 고취, 원활한 의사소통 및 관계유지, 감동경영 실천 등의 주제로 진행됬다. 중국 베이징, 태국 방콕, 캄보디아, 베트남의 파트너사 직원 및 가이드 약 8여 명에게 4회에 걸쳐 교육했다.
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