아이콘택트는 SNS를 통해 자사의 컬러렌즈 ‘옵티컬러’에 대한 상세 정보와 올바른 콘택트렌즈 관리법,눈 건강 관련 정보 등 다양한 콘텐츠를 제공할 예정이다.또 사용 고객들이 사용 후기나 질문,의견 등을 제시하면 이에 대한 답변을 제공하고 고객의 의견을 제품 개발에 수렴한다는 계획이다.
회사 관계자는 “오픈 기념으로 아이콘택트의 페이스북과 트위터에 참여하는 고객들을 대상으로 렌즈 증정 이벤트를 진행중”이라며 “SNS를 통한 쌍방향 마케팅을 점차 강화할 계획”이라고 밝혔다.
정소람 기자 soramyang@hankyung.com