KT금호렌터카, 140개 영업망…"스마트 라이프 렌트하세요"
KT금호렌터카는 전국 140여개 영업망과 실시간 예약 시스템, 6만여대의 차량을 보유한 렌터카 업체다. 세계 최대 렌터카 업체 허츠(Hertz)와 라이선스 계약을 맺고 해외 예약 서비스도 운영 중이다. 최근에는 ‘렌트 어 스마트 라이프(Rent a Smart Life)’라는 슬로건을 내세워 차량뿐만 아니라 스마트한 라이프를 빌려주는 고객 맞춤형 서비스를 제공한다는 게 회사 측 설명이다.

지난해에는 차 안에서 인터넷을 무료로 이용할 수 있는 와이브로 단말기 대여 서비스를 전국 82개 주요 도시에서 시작했다. 제주도에서는 통신형 스마트 내비게이션을 탑재한 렌터카 대여 서비스를 선보여 추천 여행 코스, 맛집, 외국인 관광객을 위한 환율 등 특화 정보를 제공하고 있다. 회사 관계자는 “전국적으로 지역별 전용 애플리케이션을 개발해 서비스를 확대해 나갈 예정”이라고 전했다.

트위터 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS)를 마케팅에 적극 활용해 고객과 쌍방향 커뮤니케이션을 확대하고 있다는 설명이다. 트위터로는 출·퇴근 시간 안부 인사를 전하고 고객과 실시간 대화 및 100% 답글을 게시하는 등 고객과 자유롭게 소통하는 공간을 마련했다. 대외행사 및 지역축제 소식 등의 정보를 실시간으로 제공하고 다양한 프로모션을 진행하고 있다.

KT금호렌터카는 차량 내 비흡연 고객에게 렌트비를 할인해주는 ‘클린카 만들기’ 캠페인을 진행하고 있다. 차량 이용시 비흡연을 약속하고 렌트 기간에 약속을 지키는 고객에게 대여료를 할인, 고객 스스로 건강도 챙기고 다음 고객을 위해 쾌적한 환경을 만들도록 하자는 취지다.