SK텔레콤은 개인정보 보호를 위해 태블릿PC를 활용한 ‘전자 가입 신청서’ 시스템을 도입, 전국 2200여개 공식인증 대리점에 적용한다고 3일 발표했다.

전자 가입 신청서 시스템은 신규가입·기기변경 등 대리점 업무에 필요한 서류 작성 및 신분증 제출 과정을 모두 태블릿PC로 처리한다. 주민등록번호 등 개인정보와 태블릿PC로 촬영한 신분증 파일은 SK텔레콤 영업시스템으로 바로 전송돼 대리점에는 일체의 정보가 남지 않는다.

SK텔레콤은 ‘종이 없는 대리점’ 구축을 통해 대리점 부주의로 인한 개인 정보 유출을 막을 수 있게 됐다고 설명했다. 회사 관계자는 “고객은 눈앞에서 자신의 정보가 안전하게 처리되는 것을 확인할 수 있다”며 “종이 신청서 작성후 고객에게 되돌려 주는 기존 방식보다 개인정보 유출 가능성이 낮다”고 말했다. 각 대리점에서 매달 사용되는 200만장의 종이 신청서도 절약돼 환경 보존에도 기여할 것으로 예상된다.

SK텔레콤은 신규가입·기기변경 신청자를 대상으로 우선 적용하고, 3분기 중 종이 신청서가 필요한 모든 대리점 업무로 확대할 계획이다. 조우현 SK텔레콤 영업본부장은 “앞으로 전자 가입 신청서 시스템을 확대 적용해 고객 정보 및 환경 보호에 앞장서겠다”고 말했다.

양준영 기자 tetrius@hankyung.com