서울시청 공무원들이 15일 신청사 1층에 마련된 ‘열린민원실’에서 업무를 처리하고 있다. 서울시는 ‘열린민원실’을 통해 약 130개 분야의 민원을 원스톱 처리할 수 있다고 설명했다.

김병언 기자 misaeon@hankyung.com