KT는 청각·언어 장애인을 위해 수화로 유·무선 모든 상품에 대한 상담을 제공한다고 16일 발표했다.

KT는 2006년 휴대폰 관련 문의에 대한 화상 수화 상담을 시작한 데 이어 이날 인터넷·집전화·IPTV 등 유선상품 관련 상담을 수화로 제공하는 ‘화상 수화 상담 센터’를 개설했다. 유선상품 수화상담을 받으려면 영상통화가 가능한 인터넷전화기에서 070-8880-8088번으로 영상통화를 걸면 된다. 무선상품에 관한 수화상담은 휴대폰에서 114번으로 영상통화를 걸면 이용할 수 있다. 수화 상담 이용 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다. 고객이 방문 컨설팅을 요청하면 전국 236개 지사 전담직원이 직접 방문해 맞춤형 서비스를 제공한다.

양준영 기자 tetrius@hankyung.com