납품 비리로 신뢰 추락한 홈쇼핑업계 … 재발 방치책 마련 '골몰'

대규모 납품비리로 신뢰에 상처를 입은 홈쇼핑 업체들이 재발 방지책 마련에 부심하고 있다.

18일 관련 업계에 따르면 최근 상품기획자(MD) 등 홈쇼핑 업체 직원들이 납품업체로부터 금품을 받은 혐의로 기소됐다. 이에 따라 업체들은 사내 감찰 기능을 강화하고 MD 권한을 축소하는 등 대책 마련에 나섰다.

NS홈쇼핑은 최고경영자(CEO)가 직접 비리 근절 지침을 내렸다. 도상철 NS홈쇼핑 대표는 임직원과 협력업체에 대한 윤리교육을 강화하고 감사팀 내 핫라인 개설을 지시했다. 임직원의 경우 1년, 협력업체는 1개월 동안 의무적으로 온라인 윤리 강좌를 이수토록 했다.

GS샵의 경우 상품 선정, 편성 등 MD에게 과도하게 집중된 권한을 축소하고 다양한 팀이 의사결정에 참여토록 할 계획이다.

CJ오쇼핑은 '트러스트 MD 시스템'을 도입할 예정이다. 협력사가 일 처리를 투명하게 하는 MD를 추천, MD가 협력사에 금품을 요구하는 일을 사전에 차단하겠다는 것.

롯데홈쇼핑은 평상시 운영해오던 윤리경영팀의 역할을 더욱 강화할 계획이다.

업계 관계자는 "홈쇼핑 납품 비리는 개인의 문제로 보기보다 회사의 시스템적인 차원에서 예방하고 해결해야 할 일" 이라며 "업체들마다 신뢰 회복을 위해 노력하고 있다"고 말했다.

한경닷컴 산업경제팀 open@hankyung.com