[JOB 대학생 취업 디딤돌] "같은 경험이라도 인담 마음 움직이는 표현을 담아라"

인사담당 김종식 팀장이 말하는 '가슴 뛰는 자소서'

“면접관의 눈을 뜨이게 하고 귀를 열리게 하는 지원자가 있어요. 면접관의 입장에서 자기소개서(자소서)를 쓰고 대답을 하는 사람이죠.”

17년간 인사관리(HR)를 담당해온 김종식 아모레퍼시픽 HR팀장(사진)은 자소서 쓰는 법과 면접 때 모습 등 지원자들이 간과하기 쉬운 세밀한 부분을 터치했다. 김 팀장은 자소서에 아르바이트 경험을 쓰느냐, 마느냐보다 그것을 어떻게 표현하는가가 더 중요하다고 소개했다.

“한 가지 예를 들어볼게요. 여기 편의점에서 6개월간 ‘알바’를 한 지원자 세 명이 있습니다. 첫째 지원자는 단순히 편의점서 6개월간 알바를 했다고 썼어요. 둘째 지원자는 6개월간 알바를 했는데 점주에게 인정을 받을 정도로 성실히 일했다고 썼죠. 셋째 지원자는 처음 알바를 할 때는 아무 생각 없이 시작했지만 이를 통해 제품이 어떻게 고객에게 전달되는지, 고객이 무엇을 원하는지, 어떤 행동을 했을 때 고객이 만족하는지를 알게 돼 고객과 함께 일하는 즐거움을 갖게 됐다고 표현했습니다. 만일 여러분이라면 누굴 뽑겠습니까.” 같은 경험을 해도 어떻게 설득력 있게 자신을 녹여내느냐가 중요하다는 설명이다.

화장품회사이기에 면접 메이크업도 중요할 것 같다는 질문에 그는 평소의 자연스러운 화장을 강조했다. “면접을 위해 꽤 많은 비용을 들인다고 들었습니다. 좋은 이미지를 위한 투자도 중요하지만, 면접은 자신을 소개하는 첫 자리인 만큼 기본에 어긋나지 않는 수준의 용모면 됩니다.”

마지막으로 김 팀장은 “인사는 단 1%의 실수로 한 사람의 인생이 바뀔 수 있기에 100% 만족을 요구하는 직무”라며 아모레퍼시픽의 공정한 채용정책을 믿고 지원해 줄 것을 당부했다.

공태윤 기자 trues@hankyung.com