삼성 TV, JD 파워 고객 만족도 1위

입력2013.07.16 13:42 수정2013.07.16 13:42

삼성TV가 세계적으로 권위있는 글로벌 마케팅 조사기관인 美 JD 파워의 `2013년 HD(High Definition)TV 고객 만족도 보고서`에서 50인치 이상 HDTV 부문 1위를 차지했습니다.

JD 파워는 지난 12개월 간 HD TV를 구매한 6천명 이상의 고객을 상대로 여론 조사를 실시해 이번 순위를 정했는데, 1,000점 만점 기준의 만족도를 정하고 성능, 신뢰성, 작동의 용이성, 스타일과 외관, 기능, 가격, 보장성 등의 7개 요소를 측정했습니다.

측정 결과, 삼성TV는 50형 이상 HDTV 부문에서 조사 대상 중 유일하게 평균 점수 872점을 넘긴 879점으로 1위를 차지했습니다.

삼성전자 영상디스플레이사업부 이선우 부사장은 "삼성TV는 언제나 전 세계 고객들에게 새로운 가치를 선사하기 위해 변화하고 있으며 이를 위해 앞으로도 최선을 다할 것"이라고 말했습니다.

박영우기자 ywpark@wowtv.co.kr
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